KARAWANG – Mengawali masa kepemimpinannya sebagai Lurah Nagasari, Kecamatan Karawang Barat, Kabupaten Karawang, Arfan mulai memprioritaskan pembenahan tata kelola pelayanan administrasi pemerintahan kelurahan. Selain meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, ia juga mulai menggerakkan kegiatan kerja bakti rutin sebagai upaya memperkuat budaya gotong royong dan kepedulian terhadap lingkungan.
Hal tersebut disampaikan Arfan saat ditemui di Kantor Kelurahan Nagasari, Kecamatan Karawang Barat, Kamis (12/11/2026).
Arfan menjelaskan, dirinya resmi dilantik oleh Bupati Karawang pada 2 Oktober 2026. Prosesi pelantikan tersebut berlangsung di Aula Husni Hamid, Kabupaten Karawang, bersama sejumlah pejabat lainnya.
Sejak menerima amanah tersebut, Arfan mengaku mulai melakukan evaluasi terhadap mekanisme kerja internal, terutama menyangkut sistem pelayanan administrasi dan pengurusan surat-menyurat yang menjadi salah satu kebutuhan utama masyarakat.
Menurutnya, pembenahan pelayanan harus dimulai dari internal pemerintahan. Dengan sistem administrasi yang tertata, diharapkan proses pelayanan kepada masyarakat dapat berlangsung lebih efektif, tertib, dan memberikan kepastian.
"Alhamdulillah, sejak dilantik pada 2 Oktober 2026, fokus utama saya adalah membenahi pelayanan administrasi internal terlebih dahulu. Kami mencoba memperbaiki hal-hal yang dirasa kurang sesuai, termasuk kebiasaan dalam mekanisme pelayanan yang selama ini berjalan. Baik administrasi maupun surat-menyurat, semuanya perlu kita benahi," ungkap Arfan.
Ia menilai, kualitas pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan fasilitas, tetapi juga dipengaruhi kedisiplinan aparatur, ketertiban administrasi, serta komitmen memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat.
Karena itu, evaluasi internal menjadi langkah awal untuk mendorong perubahan mekanisme kerja agar lebih terarah dan sesuai dengan kebutuhan warga.
Dorong Kerja Bakti dan Partisipasi Masyarakat
Tidak hanya berfokus pada pembenahan administrasi, Arfan juga mulai melaksanakan kegiatan kerja bakti rutin dengan melibatkan masyarakat.
Kegiatan tersebut menjadi salah satu bentuk upaya membangun kebersamaan antara pemerintah kelurahan dan warga dalam menjaga kebersihan serta kondisi lingkungan.
Menurutnya, semangat gotong royong perlu terus dipelihara karena kepedulian terhadap lingkungan merupakan tanggung jawab bersama. Partisipasi masyarakat juga menjadi faktor penting dalam mendukung terciptanya lingkungan yang bersih, tertata, dan nyaman.
Melalui kegiatan kerja bakti, pemerintah kelurahan berupaya mendorong masyarakat agar lebih aktif menjaga lingkungan di wilayah masing-masing.
Pembenahan Bertahap di Awal Kepemimpinan
Memasuki masa awal kepemimpinannya, Arfan menyadari bahwa pembenahan pemerintahan kelurahan membutuhkan proses, evaluasi, dan keterlibatan seluruh unsur terkait.
Dua hal yang mulai menjadi perhatian tersebut, yakni peningkatan kualitas pelayanan administrasi dan penguatan gotong royong masyarakat, diharapkan dapat berjalan beriringan.
Pelayanan publik yang tertib merupakan bagian penting dari tanggung jawab pemerintah kepada masyarakat. Sementara itu, keterlibatan warga dalam menjaga lingkungan menjadi modal sosial untuk mendukung pembangunan di tingkat kelurahan.
Dengan langkah pembenahan yang dilakukan secara bertahap, Pemerintah Kelurahan Nagasari diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat hubungan kemitraan antara aparatur pemerintahan dan masyarakat.
Upaya tersebut menjadi bagian dari harapan menghadirkan pemerintahan kelurahan yang lebih tertib, terbuka, responsif, serta mengedepankan kepentingan masyarakat.
Penulis : Arief Rachman
